Thực hiện Chương trình công tác năm 2024, sáng ngày 10/8/2024, Đoàn công tác Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) tỉnh Thanh Hóa do đồng chí Nguyễn Đức Chung - Giám đốc Trung tâm làm Trưởng đoàn đã đến tham quan, học tập kinh nghiệm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Ninh Bình.
Tiếp Đoàn công tác có đồng chí Phạm Ngọc Phong - Phó Giám đốc Trung tâm và công chức, viên chức, người lao động của các sở, ngành, cơ quan, đơn vị đang thực hiện nhiệm vụ tại TTPVHCC tỉnh Ninh Bình. Đồng chí Lãnh đạo Trung tâm đã chia sẻ với Đoàn công tác về kinh nghiệm triển khai xây dựng mô hình hoạt động của Trung tâm; khái quát tình hình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; những thuận lợi, khó khăn trong quá trình triển khai thực hiện. Bên cạnh đó, hai Trung tâm cũng giới thiệu về một số cách làm hay, mang lại hiệu quả tích cực như: việc hỗ trợ người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến của cán bộ các sở, ban, ngành đang thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm; tra cứu thủ tục hành chính bằng mã QR; dịch vụ thanh toán phí, lệ phí và các nghĩa vụ tài chính; sử dụng dịch vụ bưu chính công ích được triển khai với mục tiêu tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến…
Cũng tại buổi tham quan, học tập kinh nghiệm, cán bộ TTPVHCC hai tỉnh đã trao đổi, thảo luận một số nội dung về Quy chế đánh giá cán bộ, công chức, viên chức tại Trung tâm; cơ chế tài chính; đồng thời, chia sẻ khó khăn, vướng mắc, giải pháp khắc phục trong quá trình tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính; triển khai thu phí, lệ phí, luân chuyển và số hóa hồ sơ,. trao đổi các phương án nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công trong thời gian tới.
Thông qua buổi tham quan, học tập, nhiều kinh nghiệm, cách làm hay trong triển khai tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại TTPVHCC đã được chia sẻ, từ đó sẽ góp phần quan trọng vào quá trình chuyển đổi số tại từng địa phương.
Nguyễn Thúy - TTPVHCC